A fim de evitar maiores transtornos, por favor, recuse o recebimento dos nossos produtos caso a embalagem esteja aberta ou avariada ou caso o produto esteja danificado ou em desacordo com o seu pedido.
PEÇAS COM DEFEITO DE FABRICAÇÃ0:
Peças com defeitos de fabricação poderão ser trocadas ou ter a compra cancelada em até 7 dias após a data de emissão da nota fiscal. Após esse prazo não podemos mais proceder a troca ou estorno de valores.
Basta enviar um e-mail para gente no [email protected] com as informações do seu pedido, uma breve descrição e foto do defeito, que responderemos com todas as informações necessárias.
Danos causados por mau uso, lavagem inadequada ou conservação inapropriada não estão sujeitos aos termos acima. Dessa forma, é muito importante seguir as instruções de lavagem das peças disponíveis em nosso site.
DEVOLUÇÃO DE VALORES:
A eventual devolução de valores será realizada através da mesma forma de pagamento utilizada para a compra. Compras através de cartão de crédito terão o cancelamento solicitado à operadora do cartão e o valor estornado em fatura subsequente (até 2 faturas). Compras através de boleto bancário serão reembolsadas por depósito em conta corrente de titularidade do comprador.